Atasi Tantangan di Masa COVID-19: Gojek Luncurkan 12 Program Kesejahteraan Mitra Driver

• Wednesday, 1 Apr 2020 - 08:14 WIB

Jakarta, 31 Maret 2020 – Seiring dengan semakinmeluasnya dampak pandemi COVID-19, Gojek, super app on-demand terdepan di Asia Tenggara, terus menguatkanupayanya membantu para mitra driver untuk memastikankeberlangsungan mata pencaharian mereka di tengahpenurunan aktivitas masyarakat.Pada tanggal 24 Maret lalu, Gojek telah menggalang Dana Bantuan Mitra Gojek senilaiRp100 miliar, yang terkumpul dari donasi jajaran manajemensenior Gojek sebesar 25 persen gaji tahunan mereka sertapengalihan anggaran kenaikan gaji tahunan karyawan.

 

Gojek memiliki dua belas program atau inisiatif yang beberapa di antaranya akan dikelola dengan menggunakanDana Bantuan Mitra Gojek. Hal ini menggaris-bawahikomitmen Gojek dalam mendukung para mitra driver yang selama ini telah tumbuh bersama-sama dengan Perusahaan. Dua belas program ini mencakup tiga area utama yang paling berdampak bagi keberlangsungan hidup mitra driver Gojek, yaitu penyediaan layanan kesehatan, ringankan bebanbiaya harian, dan bantuan pendapatan.

 

Co-CEO Gojek Kevin Aluwi mengatakan, “Mitra driver kami kini menghadapi banyak ketidakpastian, sehingga kami berharap upaya-upaya yang telah kami lakukan untukmembantu mereka dapat mengurangi kecemasan merekaterhadap masa depan. Selama bertahun-tahun, Gojek telahmemberdayakan begitu banyak mitra dengan memberikanmereka peluang untuk memperoleh penghasilan. Kini, ketikakemampuan mereka untuk memperoleh penghasilan ituterkena dampak negatif dari pandemik COVID-19, kami bertekad untuk berupaya sekuat-kuatnya membantu mereka. Fokus kami saat ini tidak hanya menjalankan program yang sudah ada, tetapi terus menemukan berbagai cara lain untukdapat semakin meringankan beban mereka. Selain itu, kami berharap pembentukan Yayasan Anak Bangsa Bisa yang telahdiprakarsai oleh Andre akan meluncurkan lebih banyakinisiatif lagi untuk membantu mendukung ekosistem kitaselama masa-masa yang sangat sulit ini.” 

 

Co-CEO Gojek Andre Soelistyo menambahkan, “Seluruhinisiatif ini kami rancang sedemikian rupa agar dapatmencakup area-area kritis yang paling berdampak pada para mitra kami di saat masyarakat berjuang melalui krisis saat ini. Tim kami terus bekerja keras siang dan malam untukmenjalankan berbagai program buat mitra driver kami. Meskipun kami membutuhkan waktu untuk memastikanseluruh program dapat terimplementasi secara menyeluruh di tengah keterbatasan persediaan serta dengan ditetapkannyajaga jarak sosial (social distancing) untuk meminimalkanrisiko penularan, kami ingin semua mitra driver mengetahuibahwa Gojek hadir di sini untuk mereka semua, sama sepertimereka selalu berada bersama kami selama ini.”

 

 

Program-program bagi mitra mencakup program - program sebagai berikut:

 

Penyediaan layanan kesehatan

 

1. Penyediaan perlengkapan kesehatan bagi mitradriver - Gojek telah mendistribusikan masker, sanitizer, dan vitamin bagi mitra drijver, agar mereka mendapatkanperlindungan yang memadai selama bekerja. Distribusiini akan terus berlangsung hingga minggu-minggumendatang.

2. Jaminan Asuransi Kesehatan bagi mitra driver - jaminan asuransi kesehatan untuk mitra driver tidakhanya mencakup COVID-19. Dikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa, mitra driver akan memperoleh polis asuransi yang mencakup biaya kesehatan rawat inap dan rawat jalan untuk penyakit umum selama masa pandemiCOVID-19.

3. Meningkatkan kesadaran mitra untuk menaatiprosedur kesehatan - dengan materi-materi edukasiyang dikomunikasikan kepada mitra melalui notifikasi di Aplikasi.

 

Ringankan beban biaya harian

 

4. Program distribusi paket sembako - Gojek juga telahmeluncurkan program distribusi 'sembako' bagi para mitra driver berusia di atas 60 tahun di kota-kota utama.

5. Program sembako melalui kolaborasi denganAlfamart - program ini berupa pemberian voucher bagipara mitra driver dan service provider untuk membelikebutuhan pokok sehari-hari di Alfamart.

6. Program  sembako oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa - Program sembako ini dikelola oleh Yayasan AnakBangsa Bisa, yang akan diberikan dalam bentuk voucher.  

7. Paket makanan hemat dan sehat bagi mitra driver - mitra driver akan berkesempatan untuk membeli paketmakanan hemat dan sehat di merchant UMKM GoFood. Program ini akan dimulai di Jabodetabek dan juga akandikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa.

8. Bantuan pembayaran pinjaman kendaraan - sebagianbesar mitra driver mencicil kendaraan bermotor mereka. Untuk itu Gojek bekerja dengan lembaga pemerintahterkait akan segera mengumumkan secara lebih lanjutprosedur-prosedur keringanan pembayaran cicilankendaraan bagi para driver.

 

Bantuan pendapatan

 

9. Fitur pada produk untuk mendukung peningkatanpenghasilan driver - Gojek telah menambah fitur-fiturbaru di aplikasinya, antara lain menambah opsi pilihanagar para konsumen dapat menambah tip mitra (hinggasenilai Rp100.000) yang disalurkan langsung ke e-wallet mitra.

10. Program bantuan pendapatan bagi mitra driver yang terkonfirmasi positif COVID-19 yang sudahberjalan saat ini.

11. Perluasan cakupan bantuan pendapatan didukungoleh Yayasan Anak Bangsa Bisa - mitra driver yang menjadi Orang Dalam Pemantauan (ODP) dan PasienDalam Pengawasan (PDP) atas rujukan pemerintah juga akan mendapatkan bantuan pendapatan, yang akandisalurkan oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa.  

12. Partisipasi dalam program bantuan pendapatanpemerintah - Gojek bekerja sama dengan sejumlahkementerian untuk memastikan agar para mitra driver - yang memenuhi syarat - dapat berpartisipasi dalamskema bantuan pemerintah, antara lain BantuanLangsung Tunai.

 

Dana Bantuan Mitra Gojek ke depannya akan dikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa yang baru-baru ini dibentuk. Yayasan Anak Bangsa Bisa merupakan entitas yang menjadiwadah penyaluran berbagai program tanggung jawab sosialperusahaan. Yayasan Anak Bangsa Bisa akan mengawasipenyaluran dana dan pada saat yang bersamaan terbuka untukbekerja sama dengan berbagai donor dan mitra baru untukmendukung misi sosial Gojek.

 

Komisaris Utama Gojek Garibaldi Thohir menyatakan, “Gojek berada di garda paling depan dalam mendukung para driver online agar mereka bisa terus menafkahi keluarganya di masa sulit ini. Gojek juga telah secara aktif berkoordinasidengan pemerintah dalam memastikan agar bantuanpemerintah dapat menjangkau kalangan masyarakat yang paling terkena dampak, termasuk jutaan mitra driver online.”

 

Garibaldi menambahkan, “Saya juga mengacungkan jempolatas keputusan manajemen dan karyawan Gojek untukmembantu para mitra dengan berdonasi hingga Rp100 miliarmelalui Yayasan Anak Bangsa Bisa. Hal ini merupakancontoh yang sangat baik dari anak bangsa yang inginmembantu bangsa dan masyarakatnya di saat sulit seperti ini. Saya berharap langkah ini dapat diikuti oleh perusahaan-perusahaan Indonesia lainnya, sekaligus juga bisamenggerakkan hati para pebisnis dan pemangku kepentinganlainnya untuk berpartisipasi dan berkolaborasi denganYayasan Anak Bangsa Bisa, agar  bisa lebih banyak menolongjutaan pekerja sektor informal lainnya yang terkena dampakpandemi."